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精品项目

11月汽车质量缺陷报告 大众断轴第一 自主也上榜

2025-11-21

BY AutoMan原创

本月排名第一的依然是一汽-大众汽车,问题也还是集中在扭力梁断轴这个话题上,说实话这个事已经不是大众本身如何,而是主管部门的不作为占了很大一部分责任。

此外值得注意的是,除了大众和福特之外,此前缺陷投诉较多的宝马、PSA、现代等品牌,本月投诉量都大为减少,而日系的投诉量则因为大幅降温而出现明显提升。

Man哥从国家质检总局汽车缺陷采集系统采集的最新数据,并进行整理排序,限于样本数量(共1129起缺陷投诉),本次仅就2014年11月1日-11月30日的缺陷投诉数量排行,这些排行位居前十位的品牌,要说他们可靠性高,那就实在是强人所难了。

第1名 一汽-大众

缺陷信息数量743起(含进口)

缺陷与销售比值接近1/100

信仰的力量是伟大的,但当人的信仰被击碎的时候,往往会走向一个极端,现在缺陷投诉榜上就是这样的状况,位在这个可靠性最差榜上大众也荣登榜首,尤其是一汽-大众凭借速腾板车悬架断轴问题,在缺陷与销售榜上占据了霸主地位,缺陷信息统计高达743起,没有任何一个品牌或车型能够接近,其中速腾就占到了其中的9成5。

这充分说明了,一汽-大众的召回不仅没有解决问题,反而让召回措施的搞笑更为凸显,尤其是最近哈尔滨多位车主的速腾出现后悬架变形,没追尾不说,更无太糟糕的路况。大众的理由几乎没有啥能站住脚的。

第2名 长安福特

缺陷信息数量 82起

缺陷与销售比值1.4/1000

和大众的相比,福特的问题连大众的零头都不到,不过问题还是比较集中,福克斯缺陷信息数量为41起,是除了速腾以外问题最集中的车型,其次是新蒙迪欧,投诉量为16起。福克斯变速箱漏油和顿挫问题墨迹两年了,仍没有得到彻底解决,福特你这是离开马自达技术能力就为零了是怎么着。

第3名上海通用

缺陷信息数量67起

11月汽车质量缺陷报告 大众断轴第一 自主也上榜

缺陷与销售比值0.5/1000

通用的畅销车科鲁兹缺陷信息数量缺陷信息数量仅为8,凯越和新凯越的投诉量加在一起也没多少,毕竟凯越的销量听夸张。有个好玩的现象雪佛兰的投诉量只有29起,别克则有36起,看来别克除了4S高档点也不代表就质量更爽嘛。

第4名上海大众

缺陷信息数量27起

上海大众的销量一直和瑞士钟表一样精准,而这家企业的缺陷投诉量也是如此精准,相比于其庞大的销量来说,出现的缺陷信息数量实在是太少了点。当然,还是那句话,投诉少不一定代表就很靠谱,多少有售后服务的功劳。从车型上看,上海大众的缺陷主要分布在昊锐、帕萨特、途观等几款车上,相比于朗逸巨大的销量,其缺陷统计数量仅为1起,而之前投诉量颇大的新桑塔纳,本月已从榜单中消失。

第5名东风本田

缺陷信息数量25起

基本都是发动机异响,尤其是在冬季低温之后,出现的这种情况较为频繁,投诉也主要集中在这部分,车型则以东本的销售主力CR-V为主,冷启动各种抖动噪音啥的,搁神车车主这都不是事啊。

第5名奇瑞

缺陷信息数量25起

让我们欢迎缺陷投诉榜上的新成员,奇瑞,这家自主品牌企业也是目前自主汽车在投诉榜上的最高位置,而投诉的车型真的是很分散,几乎覆盖了旗下所有车型,不过艾瑞泽小毛病那么多竟然没人投诉,看来大家还是觉得小毛病可以忍。

7.标致雪铁龙

缺陷信息数量24起

对标致雪铁龙还说,本月是个进步,毕竟论销量标致雪铁龙和大众福特没法比,都是标致雪铁龙的几倍,但标致雪铁龙出问题的几率一直很高。出现缺陷投诉的主要为雪铁龙C4L、雪铁龙世嘉和标致207、307,但就算这样也已经比过去少了50%的投诉量。

8.东风日产

缺陷信息数量20起

和本田一样,到了冬季之后日系的问题开始增多,缺陷投诉量最大的是新奇骏有5起,都是变速箱渗油,其余则均匀分布在天籁和轩逸上。作为一款日系,日产终于在质量差这事上排在了本田后面,这对日产来说是极大的进步。

9.宝马

缺陷信息数量18

宝马最近灭火效果明显,发动机断螺栓啊座椅生锈什么的貌似都解决了,因为一般的小问题宝马车主都已经习惯了,不会那么热衷去投诉。

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10奔驰

缺陷信息数量12

奔驰的缺陷投诉数量一直比较稳定,而且有个有意思的现象,北京奔驰的投诉只有1起,其余则都是奔驰进口车,比如B级的问题就很多,这也能看出奔驰还是本着一分钱一分货的原则造车。

Man哥结语:

像以往一样,也还是那句话,要客观看待这个统计榜,某品牌、某个车型缺陷的缺陷信息数量大,一方面是车型本身销量就很大,例如大众的速腾和福克斯,因此Man哥也考虑到这一点,用缺陷信息数量除以上半年各企业月销量的平均数。

此外那些没有上榜,或是上榜数量很少的车型也不代表他们就质量无忧,很有可能是在售后服务环节就得到了比较妥善的解决,4S能解决,自然也就不用投诉到国家质检总局了。

对于中国汽车的缺陷统计,AutoMan还将继续关注,下个月就要出一个半年大榜单,定把中国2014年那些不靠谱的汽车品牌给予充分曝光。

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